Huoltosopimus
Laitosta on huollettava ja hoidettava jatkuvasti, jotta sen kapasiteetti ja tuotantotaso pysyvät korkeina. Kun kokeneet huoltoteknikot tämän lisäksi tarkastavat laitoksen säännöllisesti ja ehdottavat siihen parannuksia, tuotantotaso ei ainoastaan pysy korkeana, vaan ajan myötä jopa nousee. Huoltoteknikoilla on kokemusta muista vastaavanlaisista laitoksista ja paljolti suuri siksi he ovat hyvin perillä alan uusimmasta kehityksestä ja pystyvät nopeasti soveltamaan päivitettyjä tietojaan laitoksissa, joissa käyvät. Koska huoltohenkilöstö käy jatkuvasti monissa samankaltaisissa laitoksissa, he huomaavat usein heti, jos joku asia ei ole kohdallaan. Huoltosopimuksen perustana ovat säännölliset tilannekartoitukset. Kartoituksen aikana huoltoteknikko laatii pöytäkirjan, joka sitten käydään läpi yhdessä laitoksesta vastaavan henkilön kanssa.
Sitten asiakas itse valitsee suoritettavat toimenpiteet ja päättää, tehdäänkö työ omin voimin vai hankitaanko sen suorittamiseen apua, jonka hinta määräytyy olemassa olevan hinnaston mukaan.
Tavallisimmat huoltosopimuksen sisältämät palvelut:
- Huoltohenkilöstö tarkastaa laitoksen määräajoin, useimmiten yhden päivän aikana 1-2 kertaa vuodessa.
- Toiminnan tarkistukset.
- Mekaanisten ja elektronisten laitteiden sekä paineilmalaitteiden ja hydrauliikan yms. tarkastus ja mahdollinen kulutusosien vaihto.
- Huollon aikana suoritetuista toimenpiteistä laaditaan raportti.
- Ehdotukset mahdollisista modernisointikohteista.
- Laitoksen oman ylläpitohenkilöstön tukeminen ja koulutus.
- Puhelintuki kaikkina arkipäivinä.